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いいお墓の評判|運営会社・実績と連絡が多いときの対処

いいお墓の評判|運営会社・実績と連絡が多いときの対処 お墓・供養
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いいお墓は、東証プライム上場の株式会社鎌倉新書が運営する、霊園・墓地を探すための情報サイトです。全国の霊園・墓地が10,000件以上掲載されていて、資料請求・見学予約・相談はすべて無料です(2026年11月9日確認)。

検索エンジンでは「いいお墓 しつこい」という言葉も一緒に調べられていて、資料請求のあとの電話を気にしている人が多いことがうかがえます。連絡が多くなりやすいのは、資料が霊園や石材店からそれぞれ届く仕組みだからです。いいお墓の公式サイトにも、霊園を何か所も選んで請求すると、その数だけ業者から連絡が入る場合があると書かれています。

以下、運営会社と実績の数字、気になる点、連絡を減らす工夫と問い合わせ先、見学・成約の特典、お金と霊園の比べ方の順に、公式に出ている情報で確かめていきます。

いいお墓とは

運営会社とサービスの範囲

項目 いいお墓(2026年11月9日時点)
運営会社 株式会社鎌倉新書(1984年創業、東証プライム上場・証券コード6184、本社は東京都中央区京橋)
掲載している霊園・墓地 10,000件以上(トップページの表示は10,486件)
掲載している口コミ 47,611件(トップページの表示)
使えるサービス 霊園の検索、資料請求(一度に30件まで)、見学予約、電話やフォームでの相談、墓じまいの見積もり
料金 資料請求・見学予約・各種相談はすべて無料

一般墓のほか、樹木葬・納骨堂・永代供養墓・ペットと入れるお墓も探せます。今のお墓を片付ける墓じまいも、見積もりの相談から改葬の手続き・墓石の解体まで、いいお墓の窓口で受け付けています。

鎌倉新書が運営するほかのお墓のサイト

鎌倉新書は、いいお墓のほかにも、お墓探しのサイトをいくつも運営しています。

サイト 内容
ライフドット お墓・霊園探しのサイト。ライフドットの公式サイトのフッターにも、鎌倉新書が運営していると書かれている
いいお墓-永代供養墓版 永代供養墓・納骨堂・樹木葬の情報サイト(e-eitai.com)
樹木葬なび・納骨堂なび・寺院墓地.com お墓の種類ごとの情報サイト
いいお墓-ペット霊園版 ペットのお墓の情報サイト
お墓の引越し&墓じまいくん 墓じまい・改葬のサイト

ライフドットといいお墓は、どちらも同じ鎌倉新書のサービスです。片方で資料請求したあと、もう片方で同じ霊園に請求すると、同じ霊園や石材店から重ねて連絡が来ることも考えられるので、使うサイトはどちらかにしぼると手間が減ります。

実績の数字

いいお墓の実績として、公式に出ている数字は次のとおりです。

数字 中身 出どころ
口コミ数・成約数・相談件数の3部門でNo.1 口コミ48,196件、年間成約19,565件、年間相談329,364件 鎌倉新書のプレスリリース(2025年12月24日)。2025年11月期の霊園ポータルサイトの市場調査(調査機関:日本マーケティングリサーチ機構、対象10社)
霊園の掲載数No.1 全国の掲載霊園数を合算した結果 自社調べ(2025年7月。対象:いいお墓・ライフドット・お墓さがし・全優石・よりそうお葬式ほか)

掲載数のNo.1は、鎌倉新書が自分で調べた結果です。比べた相手に、同じ会社のライフドットも入っています。数字を見るときは、誰がどう調べたかもあわせて確かめておくとよいでしょう。

いいお墓の評判で気になる点

口コミは「霊園」についてのもの

いいお墓に載っている4万件以上の口コミは、各霊園・墓地を見学したり買ったりした人が、その霊園について書いたものです。いいお墓というサイトそのものの使い勝手や対応についての口コミではありません。

霊園の口コミは、総合評価のほか、料金・交通の便・環境・設備・管理状況の項目ごとに点数が付いています。気になる霊園の、交通や管理の評価を見比べるのに役立ちます。

掲載されている情報は変わっていることがある

いいお墓の公式サイトでは、掲載している情報は霊園や石材店から申告された情報などをもとにしていて、正確さや最新であることまでは保証できないと断っています。空き区画の状況は日々変わり、価格が改定されていることもあります。

気になる霊園が見つかったら、資料請求や見学のときに、最新の価格と空き区画を霊園に直接確かめるのが確実です。

霊園や石材店から連絡が来る

いいお墓で資料請求をすると、資料は原則として霊園や提携の石材店から届きます。いいお墓が資料をまとめて送ってくれるわけではないので、請求先の霊園が多いほど、電話やメールをくれる業者の数も増えます。住まいから遠い霊園を選んだ場合は、確認の連絡が入ることもあると案内されています。

「しつこい」という評判の多くは、この仕組みから来ていると考えられます。

いいお墓で資料請求したあとの連絡の図。自分がいいお墓(鎌倉新書)で資料請求すると、資料・電話・メールは霊園や提携の石材店からそれぞれ届く。請求した霊園の数だけ連絡をくれる業者が増える。資料請求・見学予約・相談は無料で、一度に30件まで請求できる。連絡を減らすには、1 請求する霊園をエリア・予算・お墓の種類でしぼる、2 問い合わせフォームで連絡の方法を選ぶ(メールのみも選べる)、3 行き過ぎた営業はいいお墓お客様センターへ知らせる、4 鎌倉新書の個人情報の窓口で個人情報の利用をやめてもらう(特典の対象外になる)
いいお墓の公式サイト(トップ・問い合わせフォーム・お墓探し応援キャンペーン)と鎌倉新書のプライバシーポリシーをもとに作成(2026年11月9日に確認)

連絡が多いときの対処と問い合わせ先

資料請求する霊園をしぼる

いちばん効果があるのは、最初から資料請求する霊園をしぼることです。一度に30件まで請求できますが、件数が多いほど連絡をくれる業者も増えます。エリアや予算、お墓の種類(樹木葬・納骨堂など)で条件をしぼってから請求しましょう。

連絡の方法を選ぶ

いいお墓の問い合わせフォームでは、連絡の方法を「メール・電話どちらでも可」「メールのみ」「電話のみ」から選べます。電話が苦手な場合は、メールでの連絡を希望しておくと安心です。

行き過ぎた営業はお客様センターへ

いいお墓は、霊園や提携の石材店に、過度な営業を控えるよう常に注意していると公式サイトで説明しています。それでも行き過ぎた営業があった場合は、「いいお墓お客様センター」に知らせれば対処するとしています。

個人情報の利用をやめてもらう

連絡そのものを止めたい場合は、鎌倉新書のプライバシーポリシーにある手続きで、個人情報の利用の停止や消去、第三者への提供の停止を求めることができます。申し出の窓口は、鎌倉新書の個人情報の問い合わせ窓口です。

なお、個人情報の削除を依頼したり、お知らせメールの受信を拒否したりすると、後で紹介する見学・成約の特典の対象外になります。特典を受け取るつもりがある場合は、時期に気をつけましょう。

問い合わせ先

窓口 内容
無料相談ダイヤル 公式サイトのトップに「相談無料・24時間受付中・年中無休」と案内されている。電話番号は公式サイトの電話のボタンから確かめる
問い合わせフォーム 「お墓の購入について」「いいお墓サービスについて」「その他」から選んで送る。連絡方法(メール・電話)も選べる
いいお墓お客様センター 行き過ぎた営業があったときの連絡先として、公式サイトに名前がある

鎌倉新書の本社の代表電話は、会社への問い合わせ用です。お墓探しの相談は、いいお墓のサイトにある窓口を使いましょう。

資料請求や見学予約を申し込んだあと、申し込みの内容を見返せるページへのリンクが、LINEのメッセージで届く場合があります。受け取りたくなければ、LINEアプリの通知の設定で止められます。

見学・成約でもらえる特典

いいお墓では、「お墓探し応援キャンペーン」として、いいお墓から予約して見学したり、契約したりした人に、Amazonギフトカードを贈っています(2026年11月9日確認)。

特典 条件 金額
見学の支援 いいお墓から見学を予約し、見学後30日以内に感想(口コミ)を投稿 1霊園1,000円分、最大3霊園で3,000円分
成約の支援 問い合わせから2年以内に、案内された提携事業者で契約し、報告と口コミを投稿 購入金額(税抜)50万円以上なら最大5,000円分

合わせると、最大8,000円分です。購入金額が少ない場合や、いいお墓を使う前にその業者へ直接問い合わせていた場合などは、金額が下がったり対象外になったりします。条件と申し込みの流れは「いいお墓の資料請求」の記事で詳しく紹介しています。

いいお墓を使うときのお金と霊園の比べ方

利用は無料、払うのはお墓の代金

いいお墓を使うこと自体に、利用者が払う手数料はありません。資料請求・見学予約・相談はすべて無料と、公式サイトに書かれています。

実際に払うのは、契約した霊園や石材店に支払う、お墓の代金(永代使用料・墓石代・永代供養料など)です。いいお墓の調査では、2025年にいいお墓を通じてお墓を買った人の平均購入金額は、一般墓152.0万円・納骨堂81.5万円・樹木葬71.7万円でした(同社の2026年の調査)。

霊園を比べるときに見るところ

いいお墓を通じてお墓を買った人に、何を重視したかを聞いた調査(第17回お墓の消費者全国実態調査・2026年、回答1,267件)では、上位は次の4つでした。

重視した点 割合
お墓の種類 50.0%
金額 43.9%
継承者がいらないこと 38.8%
お墓参りに行きやすい場所 38.4%

いいお墓の検索でも、この4つはそれぞれ条件にできます。最初に「樹木葬」「納骨堂」などお墓の種類と、通える範囲のエリアを決め、次に予算で絞り込むと、資料請求する霊園の数を自然にしぼれます。跡継ぎがいない家は、永代供養つきかどうかも条件に加えましょう。

無料・契約の義務・ライフドットとの違い

いいお墓は無料で使えますか?

資料請求・見学予約・各種相談は、すべて無料です。お金がかかるのは、霊園や石材店と契約したときのお墓の代金です。

資料請求したら、契約しないといけませんか?

資料請求や見学は無料のサービスで、契約するかどうかは、資料や見学で比べたうえで自分で決めます。見学だけでも、口コミを投稿すれば特典の対象になります。

いいお墓とライフドットは何が違いますか?

どちらも株式会社鎌倉新書が運営する、お墓・霊園探しのサイトです。同じ会社のサービスなので、両方で同じ霊園に資料請求すると連絡が重なることがあります。

天台宗など、宗派の決まったお墓も探せますか?

いいお墓では、宗教・宗派の条件でも霊園を絞り込めます。菩提寺がある家は、新しいお墓を探す前に、菩提寺と今のお墓をどうするか相談しておきましょう。

サービスの中身・連絡の仕組み・特典の条件はいいお墓の公式サイト、運営会社と実績の数字は株式会社鎌倉新書の会社概要・プレスリリース・調査で確かめました。筆者がいいお墓で資料請求や見学をした体験をもとにした記事ではなく、特典の条件は予告なく変わることがあります。

確かめた資料
資料 確かめたこと 確認日
いいお墓 トップ 掲載数・口コミ数・無料で使えること・相談ダイヤル 2026/11/9
いいお墓(問い合わせフォーム) 連絡方法と、過度な営業への対応 2026/11/9
いいお墓「お墓探し応援キャンペーン」 特典の条件 2026/11/9
いいお墓「墓じまい・お墓の引越し」 墓じまいのサポート 2026/11/9
いいお墓「LINE通知メッセージについて」 LINEで届く通知の内容 2026/11/9
いいお墓「第17回 お墓の消費者全国実態調査(2026年)」 お墓の平均購入金額 2026/11/9
鎌倉新書「会社概要」 運営会社の情報 2026/11/9
鎌倉新書「サービス一覧」 同じ会社が運営するほかのサイト 2026/11/9
鎌倉新書 プレスリリース(2025年12月24日) 3部門No.1の調査の内容 2026/11/9
鎌倉新書「プライバシーポリシー」 個人情報の開示・削除の手続き 2026/11/9
ライフドット 運営会社の表示 2026/11/9

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